PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) atau sering kita sebut dengan BRI akan mengikuti perkembangan teknolgi dengan membuka kantor di Metaverse. Nantinya, semua nasabahnya dapat merasakan pelayanan yang unik lho!
Metaverse adalah sebuah wujud perkembangan teknologi dalam bentuk realitas virtual yang diperkenalkan oleh Mark Zuckerberg. Karena dianggap ‘menarik’, teknologi ini pun sudah digunakan oleh beberapa perusahaan dalam negeri maupun luar negeri.
Tak mau ketinggalan, BRI pun ikut terjun ke dunia realitas virtual tersebut dan menggandeng beberapa pihak untuk melancarkan proyek terbarunya tersebut.
Siap-Siap, BRI Akan Buka Kantor Cabang di Metaverse!
Belum lama, BRI telah menandatangani nota kesepahaman dengan WIR Group dan sudah dikonfirmasi langsung oleh Jeffrey Budiman, selaku Head of Research & Development Team sekaligus Chief Innovation Officer WIR Group.
Baca Juga: Hingga Hari Ini, Sumbangan Kripto Untuk Ukraina Sudah Mencapai Rp 606 Miliar!
Dalam acara Webinar Generasi Metaverse yang dilansungkan oleh BRI, Jeffrey mengutarakan jika nasabah mereka akan mendapatkan pengalaman layanan perbankan di dunia virtual yang lebih nyata.
Menurutnya, inovasi ini harus segera dilakukan, karena peminat metaverse di Indonesia sudah semakin banyak. Ia juga menyoroti perubahan perilaku konsumen BRI, semenjak kehadiran realitas virtual di Indoensia.
“Ke depan, kita dapat memilih layanan sesuai dengan preferensi kita. Baik layanan fisik, digital, sampai mataverse sudah hadir untuk memenuhi kebutuhan masyarakat di era saat ini yang serba dinamis. Jadi yang sekaligus saya luruskan adalah bahwa metaverse bukan sekadar jual beli NFT, itu (metaverse) adalah ruang virtual dengan pengalaman unik yang bisa menjadi tempat masyarakat mendapatkan kebutuhannya, termasuk perbankan,” ungkap Jeffrey, dilansir dari Kontan.
Lebih lanjut, Jeffrey mengungkapkan jika ada banyak sekali potensi ekonomi di Metaverse yang bisa digarap. Ia juga akan menciptakan bentuk pelayanan untuk nasabah BRI dengan cara yang unik di realitas virtual tersebut.
“Banyak hal yang bisa dieksplorasi oleh masyarakat saat berinteraksi di metaverse. Jadi ruang virtual itu sangat bisa dipersonalisasi sehingga punya pengalaman yang sangat unik. Akan banyak kesempatan baru dan tidak menutup kemungkinan ada potensi ekonomi di sana,” lanjut Jeffrey.
Dilain sisi, Direktur Bisnis Konsumer BRI Handayani juga mendukung tentang proyek Metaverse yang akan diusung oleh BRI. Ia pun berharap jika virtual branch di metaverse ini akan mampu menghadirkan pengalaman yang baru untuk para nasabahnya.
Baca Juga: Bored Ape Yacht Club Beri Sumbangan $1 Juta Kepada Ukraina
“BRI senantiasa mengedepankan customer experience dalam setiap layanan, hadirnya BRI ke dalam dunia metaverse diharapkan bisa menjadi journey baru yang menyenangkan untuk customer sekaligus dapat menjangkau masyarakat lebih luas lagi untuk melakukan berbagai layanan transaksi digital juga costumer service yang lebih baik ke depannya, baik secara virtually maupun on-site,” jelas Handayani.
